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Empezamos bien…

Que lo de las compañías telefónicas es un oligopolio de sinvergüenzas es un hecho. Pero cuando estar comunicado es una necesidad es desesperante tratar con ello.

Normalmente yo escribo sobre creatividad original y publicidad llamativa, pero después de varias experiencias penosas no puedo por menos que ser critica, ya que no queda otra que pasar por el aro.

Después de irnos de Movistar, hace un año, porque no paraban de subir el precio, llegando ahora mismo a superar los 100€ al mes la tarifa más rentable con el fijo y la tele por narices.

Terminamos en las garras de Vodafone y por dónde empezar… Un año atados a la ineptitud más descarada empezando el primer día con una tarjeta defectuosa que después de varios días sin teléfono nos toca pagar nosotros otras; siguiendo por unas facturas de cientos de euros que lejos de devolvernos nuestro dinero deciden no cobrarnos durante meses hasta compensarlo; y terminando porque uno de los móviles lleva desde marzo sin poder recibir llamadas de móviles de Movistar… Pero después de ignorar todas las veces que hemos llamado al servicio técnico y de ponerles una denuncia en la Oficina del Consumidor tienen la desfachatez de acosarnos a llamadas para comprarnos con una mejora de tarifa. Pero ¡Ojo! Que ahí no queda la cosa, ya que estos desgraciados han bloqueado la portabilidad de uno de los teléfonos y nos vemos obligados a perder el número para no pagarles ni un día más.

Pero si creíais que una vez fuera de infierno todo sería un camino de rosas os recuerdo que hablamos de uno de los sectores peor gestionados de este país. Después de mucho mirar y no encontrar nada decente nos decantamos por Pepephone, compañía salmantina (como yo) con referencia de algunos amigos. No pintaba mal, ya que no te obligan a tener fijo ni tele y la tarifa es “razonable”, así que después de hablar con un canario muy simpático quedamos tranquilos. Pero en estos temas la simpatía se paga cara y terminamos maldiciendo ese acento tan meloso: especificamos que la tarjeta llegará a otro dirección, y en plenas Navidades nos encontramos que la tarjeta nos espera donde no estamos y para que otra persona la recoja tenemos que pedir una autorización que no llega a tiempo; nos salva que aún son más inútiles si cabe y tienen problemas con la portabilidad porque el titular tiene que ser el mismo de una compañía a otra, ojo si al separarte no hay buen rollito porque no te puedes desvincular de la otra persona telefónicamente (menos mal que no es nuestro caso); todo el proceso se retrasa días que tenemos que seguir pagando a los caraduras de Vodafone para tener teléfonos.

Y esta es nuestra serie de castastróficas desdichas con la telefonía.

Nos leemos por señales de humo.

Nuky

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Desde 1995…

Vodafone España ha devuelto la ilusión y el Espíritu de la Navidad a Valoria la Buena, un pueblo de Valladolid de apenas 700 habitantes que desde 1995 no celebra el Fin de Año debido a un apagón general. Para ello Vodafone ha trasladado las luces de Navidad de la calle Princesa de Madrid a la plaza mayor del pueblo, donde se proyectaron los deseos enviados vía online de toda España, por medio de unas cortinas de luces LED que reproducen de forma instantánea todos los mensajes de animo para que volvieran a celebrar la Nochevieja el 31 de diciembre.

Valoria la Buena es una localidad situada a 27 kilómetros de Valladolid, donde en 1995 una gran tormenta produjo un apagón general desde las nueve de la noche hasta la una y media de la madrugada, algo que les impidió festejar como se merece laúltima noche del año. A partir de entonces, los habitantes de Valoria la Buena celebran su particular fiesta de Fin de Año el primer fin de semana de Agosto,cambiando las bufandas por el bañador, y dejando un poco de lado las tradiciones navideñas típicas de este año.

Según las palabras de Francisco Javier Calvo Rueda, alcalde de Valoria la Buena “en estos momentos difíciles para muchos, queremos devolver la ilusión a toda la gente del pueblo, y volver a encender nuestra Navidad. Estoy seguro de que el apoyo y el cariño de toda España, a través de sus mensajes publicados en nuestras calles, nos ayudarán a recuperar el espíritu navideño y se volverá a celebrar el Fin de Año como se merece”.
SegúnSofía Rodríguez-Sahagún, Directora de Brand&Customer de Vodafone España, ha comentado: “ Tras el éxito de Madrid, hemos querido ceder las luces de Navidad al pueblo de Valoria la Buena para que recupere su espíritu navideño. Esperamos que entre todos podamos animarles y mandarles mensajes navideños para que vuelvan a celebrar con el resto de España la Nochevieja”.

Después de todos estos bonitos deseos y buenas intenciones podemos decir que el 2012 ha llegado a Viloria la Buena el 31 de diciembre a las 12 de la noche. Espero que este artículo centrado en un entrañable evento navideño marque el comienzo de un año prometedor.

Nos leemos.

Nuky.